車いす・ほじょ犬のご乗車について

車いすのお客様は、車いすのままゴンドラにご乗車頂けます。※ストレッチャー型車椅子はご利用できません。
ほじょ犬をお連れのお客様は、ほじょ犬をケージに入れずにご乗車いただけます。
ご不明な点は係員にお問い合わせ下さい。
※車いす使用者及び歩行が困難な方がご利用する場合、介護者が必要です。
※車いす使用者及び歩行が困難な方が単独（介護者がいない状態）でご利用いただくことはできません。ご了承下さい。

車いすでのご乗車方法について

①駐車場にて
「おもいやり駐車場」に駐車し、チケット窓口にて駐車場代金をお支払いください。

②車いすが乗車可能か確認
ゴンドラの乗車口の構造上、ハンドリム付などで幅が55cmを超える場合はご利用いただけません。
その場合、弊社の車いすへ乗り換えをお願いいたします。
※幅が55cmを超える車いすでも、折り畳める場合は持って乗車が可能です。
※貸し出し用車いすの数は限りがあり、ご要望に添えない場合があります。予めご了承下さい。

③乗車券購入から乗車まで
代表者の方に窓口で乗車券をお買い求めいただき、車いすご利用のいお客様はエレベータでご案内いたします。

④ご乗車時（ゆき）
ゴンドラに乗車の際は、介護者及びその他の方が先にゴンドラにお乗りいただき、最後に車いすの方を係員が乗車のお手伝いをさせていただきます。

⑤下車時（ゆき）
山上公園駅（山上駅）に到着したら、係員が下車のお手伝いをさせていただき、駅出口までご案内いたします。
出口に到着したら、お帰りの際の呼び出し方法(インターフォン）をご説明させていただきます。

山上公園の散策をお楽しみください。

⑥ご乗車時（かえり）
ゆきのゴンドラを下車した際（⑤にて）係員より説明のあったインターフォンにて、係員を呼び出してください。係員が参りましたら、指示に従って乗り場まで移動して下さい。

⑦ご乗車時（かえり）
乗車方法は、ゆきと同じ方法にてご乗車いただきます。

⑧下車時（かえり）
湯の山温泉駅（山麓駅）に到着したら、係員が下車のお手伝いをさせていただきます。

※ほか、車いすが必要なお客様は、乗車券売り場窓口でお知らせ下さい。

ほじょ犬のご乗車について

当施設は、盲導犬・聴導犬・介助犬などのほじょ犬につきましては、そのままご乗車いただけます。
なお、おみやげコーナーベルフォレ、山上公園駅構内アルペンホール及び展望レストランナチュールへもそのままご入場いただけます。
※ほじょ犬と乗車する場合は、窓口にて厚生労働省の認可を受けた証明書をご提示ください。
※一般的なペットのご乗車に関してはこちらをご覧下さい。

運賃の割引について

各自治体にて発行の障害者手帳等（旅客鉄道会社旅客運賃減額欄に「第１種」または「第２種」の記載があるもの）をご提示いただくと、障害の等級にかかわらず
・「第１種」と記載のあるものは、２名分（本人＋介護者）を適用致します。
・「第２種」と記載のあるものは、１名分（本人のみ）を適用致します。
精神障害者保健福祉手帳（１級、２級、３級）および療育手帳につきましては、２名分（本人＋介護者）を適用致します。
上記以外の手帳は対象外となります。

金額につきましては、営業時間・料金をご覧下さい。